お客さまの声

新潟のお客さまの声

※動画内容は個人の感想です。

  • 思い切って処分

    勿体ないので使わずにしまっていたアクセサリーですが、何年も箱の中で取っておくより、思い切って処分しようと思いました。お店の前をよく通るので、気軽に利用できます。

  • いつか利用しようと思っていました

    店の前の国道をよく通るので、いつか利用しようと思っていました。今回、初めて利用してみて、入りやすいところがよかったです。要らないものが出てきたら、また来ますね。

  • 分かりやすい説明でした

    通りがかりにお店を知りました。丁寧なやり取りができました。分かりやすい説明でした。

  • 会話をしての査定は有難く適切だ

    近所なので店舗を見て知っていました。初めてなので、会話をしての査定は有難く適切だと思います。家電製品の取扱いは驚きました。予備知識が無く来店した時に、POPがあって良かった。

  • 友達の紹介で予約

    友達が紹介してくれました。 リザーブを薦められ予約を入れました。 10倍Tポイントが付いたのでうれしいです。

  • 友達に紹介されて来ました

    昨日、友達がTHE GOLDにきた話を聞いて、持っているものがあったのでいってみようと思いました。

  • 気が楽になりました

    他のお店より上のランクかなと思い、1回試しに行ってみようと思って来てみました。敷居が高く感じていましたが、気が楽になりました。

  • 入る前は敷居が高いと感じていた

    最初は、ザ・ゴールドという名前からして、高級な品物しか取り扱わないと思っていました。ですが、ホームページを見て、色々な品物を取り扱っている事を知り、緊張もなくなりました。

  • 気楽に相談にのってくれた

    お店に興味はありました。堅苦しいイメージを持って来店しましたが、入ってみると明るく、気楽に相談にのってくれたので良かったです。説明も十分にあったので安心しました。

  • 整理して見つけた商品を持って来店

    数年前に1回来たことがあって、場所もよく分かるということで、今回整理して見つけた商品を持って来ました。スタッフさんから丁寧に色々と説明してもらうことが出来てよかったです。何かあればまた来たいです。

  • TVCMを見ていたので安心感がありました

    紹介されて来ましたが、よくTVCMでザ・ゴールドという言葉を聞いていたので、安心感もありました。緊張していましたが、途中から緊張感もなくなり、取扱商品のことを気軽に聞くこともできました。

  • 良いイメージに変わりました

    電話で確認してから来ました。これまでは買取店のイメージがあまり良くなかったのですが、今回スタッフさんの応対が良くて、良いイメージに変わりました。

  • 気さくで良かったです

    CMを見て来店しました。敷居が高い感じがして入りづらかったですが、入ってみると店内は明るく店員さんも気さくで良かったです。

  • 落ち着けるお店です

    HPで買取店を調べて、CMでよく見かけるので、安心できるお店ということでザ・ゴールドさんを選んで来ました。暗いイメージがありましたが、入ってみると、明るい綺麗なお店でした。落ち着けるお店です。

  • 笑顔で出迎えてくれたので良かった

    今日は緊張するなと思ったので、二人で来れて安心しました。入店してすぐに、スタッフさんが良い笑顔で出迎えてくれたので良かったです。

  • 電話応対の感じも良かった

    お店を見たり、CMを見て、前から知っていました。初めに、電話で問い合わせを行った時の応対も、感じがよかった。